Réussir ses conversations difficiles

Time: June 23, 2020 @ 18:00 – June 23, 2020 @ 20:00

Qu’il s’agisse d’un entretien professionnel ou d’une conversation privée, nous devons parfois mener des conversations difficiles, potentiellement source de conflits, de déceptions, de ruptures dans les relations. Comment faire passer notre message à coup sûr, avec tact et impact ? Comment agir pour que la conversation devienne un outil stratégique au service de nos objectifs, sans créer de ressentiments ou de malentendus qui pourraient être néfastes à moyen terme ?

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